Ostatnia aktualizacja: 16 czerwca 2026
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Centrum Zoologiczne Jamnik, działającego pod adresem jamnik-sklep.pl.
Sprzedawcą i właścicielem Sklepu jest Klaudia Mendel prowadząca działalność gospodarczą pod firmą CENTRUM ZOOLOGICZNE JAMNIK Klaudia Mendel, z siedzibą przy ul. Wschodnia 24/35, 62-030 Luboń, Polska, NIP: 7773454037, REGON: 542755026. Jednoosobowa działalność gospodarcza wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG). Kontakt: e-mail c.z.jamnik@gmail.com, tel. 884 006 398.
Sprzedawca - Klaudia Mendel prowadząca działalność gospodarczą pod firmą CENTRUM ZOOLOGICZNE JAMNIK Klaudia Mendel, prowadzący Sklep.
Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupu w Sklepie.
Konsument - Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego; korzysta z ochrony przewidzianej dla Konsumenta w zakresie odstąpienia od umowy i reklamacji.
Sklep - sklep internetowy dostępny pod adresem jamnik-sklep.pl.
Dzień roboczy - dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Umowa sprzedaży - umowa zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą plików cookies i JavaScript oraz aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami oraz do niedostarczania treści o charakterze bezprawnym.
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
Warunkiem złożenia zamówienia jest wypełnienie formularza zamówienia oraz zaakceptowanie niniejszego regulaminu.
Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży. Umowę sprzedaży uważa się za zawartą z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji, przesłanego na podany adres e-mail Klienta.
Klient może utworzyć Konto w Sklepie. Założenie i prowadzenie Konta jest nieodpłatne.
Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest na czas nieoznaczony. Klient może w każdej chwili usunąć Konto, kontaktując się ze Sprzedawcą lub korzystając z funkcji w panelu Konta.
Posiadanie Konta nie jest warunkiem złożenia zamówienia.
Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
Ceną wiążącą jest cena widoczna przy produkcie w chwili złożenia zamówienia. Łączna cena zamówienia wraz z kosztami dostawy prezentowana jest przed jego potwierdzeniem.
Dostępne metody płatności:
Zamówienia realizowane są za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost:
Koszt dostawy podawany jest każdorazowo w trakcie składania zamówienia, przed jego potwierdzeniem, i zależy od wybranej metody dostawy.
Czas realizacji zamówienia wynosi do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Termin biegnie od dnia objęcia rzeczy w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, wysłanego na adres e-mail c.z.jamnik@gmail.com lub pisemnie na adres Sprzedawcy. Można skorzystać z wzoru formularza zamieszczonego poniżej, lecz nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Skutki odstąpienia: Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły oferowany przez Sklep), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu tej samej metody płatności, której użył Konsument.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub dostarczenia dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Konsument zwraca rzecz niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia. Bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy ponosi Konsument.
Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w odniesieniu do umów:
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat: Klaudia Mendel prowadząca działalność gospodarczą pod firmą CENTRUM ZOOLOGICZNE JAMNIK Klaudia Mendel, ul. Wschodnia 24/35, 62-030 Luboń, Polska, e-mail: c.z.jamnik@gmail.com
Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:
Data zawarcia umowy / odbioru:
Imię i nazwisko konsumenta(-ów):
Adres konsumenta(-ów):
Numer zamówienia:
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):
Data:
Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar zgodny z Umową sprzedaży i odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w rozdziale 5a ustawy o prawach konsumenta.
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili.
W razie braku zgodności towaru z umową Konsument może żądać naprawy lub wymiany towaru. Jeżeli naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów, a także w innych przypadkach wskazanych w ustawie, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy.
Reklamację można zgłosić mailowo na adres c.z.jamnik@gmail.com lub pisemnie na adres Sprzedawcy. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, numer zamówienia, opis niezgodności oraz żądanie Klienta.
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Skorzystanie z nich ma charakter dobrowolny.
Konsument może w szczególności:
Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK): uokik.gov.pl.
Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu z ważnych przyczyn. Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian stosuje się regulamin w brzmieniu dotychczasowym; zmiana nie narusza praw nabytych Klientów. Zmiany wchodzą w życie w terminie 7 dni od ich opublikowania.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.